व्हाट्सएप, फेसबुक और इंस्टाग्राम डाउनलोड होने के बाद मेटा ने अपनी प्रतिक्रिया दी है। मेटा ने अपने बयान में कहा है कि हम चाहते हैं कि ग्राहकों को इस तरह की परेशानी का सामना करना पड़े। हम इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं। असल में, रात करीब साढ़े 11 बजे से उपभोक्ताओं को इन ऐप्स पर रेलवे स्टेशन और रिसीव करने में परेशानी हो रही थी। यह अचानक शुरू हुई समस्या से दुनिया भर के करोड़ों लोग प्रभावित हैं। अभी भी व्हाट्सएप ठीक से नहीं चल रहा है और टेलीकॉम कंपनियों में लोगों को परेशानी हो रही है।

मेटा ने अपने बयान में क्या कहा?

मेटा ने एक बयान जारी कर कहा है कि कई उपभोक्ताओं को अपने ऐप के इस्तेमाल में परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। हम समस्या का समाधान करने में सफल रहे हैं और उम्मीद है कि जल्द ही हम इसे सही कर लेंगे। आपको हुई परेशानी के लिए खेद है।

हम जानते हैं कि एक तकनीकी समस्या के कारण कुछ उपयोगकर्ताओं की हमारे ऐप्स तक पहुँचने की क्षमता प्रभावित हो रही है। हम यथाशीघ्र चीजों को सामान्य करने के लिए काम कर रहे हैं और किसी भी असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं।

– मेटा (@मेटा) 11 दिसंबर 2024

लोगों ने एक्स पर भी लगाई गुहार

रात 11 बजे से करीब 11 बजे तक मेटा सर्वर डाउनलोड होने से वाट्सएप, स्टालिन और फेसबुक पर काम बंद हो गया। इस पर एक्स उपभोक्ता ने तरह-तरह की प्रतिक्रिया दी। इसके बाद ये एक्स पर ट्रेंड करने लगा। अन्य देशों के लोगों ने भी की रिपोर्ट सिर्फ भारत ही नहीं, बल्कि दुनिया के अन्य देशों में भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स के डाउन होने की खबर है। यह समस्या और मोबाइल दोनों पर थी। 11: 45 बजे के बाद धीरे-धीरे ट्राई ही मंच ने काम करना शुरू कर दिया।

बता दें कि व्हाट्सएप के अलावा फेसबुक और फेसबुक भी मेटा के पास हैं। इन तीनों में से एक क्लासिक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के दर्शकों को इस समय परेशानी का सामना करना पड़ा है।

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