अमेज़न प्राइम वीडियो में सामग्री के बारे में रिपोर्ट कैसे करें: अमोरा प्राइम वीडियो ने भारतीय उपभोक्ताओं के लिए नया फीचर पेश किया है। इस विशिष्टता के उपकरण उपभोक्ता अब सार्जेंटिक क्रिएटिविटी रिपोर्ट कर सकते हैं। यह विशेषता एमजीएम+ और प्राइम वीडियो एलायंस-ऑन सब्स् वीडियो वाले सदस्यों के लिए उपलब्ध है। इसका उद्देश्य शोध से संबंधित सारणी आयु रेटिंग, शीर्षक स्टॉक और नियंत्रण जैसे को नियंत्रित किया जाता है। इस शुरुआती प्रोजेक्ट को अधिक नियंत्रण मंच और मंच पर बेहतर सुरक्षा प्रदान की गई है। आइए जानते हैं इसके बारे में विस्तार से.
मूल्यवान और मोबाइल उपभोक्ताओं के लिए रिपोर्ट करने की प्रक्रिया क्या है
आवश्यक और मोबाइल उपभोक्ताओं के लिए रिपोर्ट करने की प्रक्रिया अलग-अलग है। मूल्यवान प्राइम वीडियो अकाउंट में लोग इन कर के सीधे शिकायत दर्ज कर सकते हैं। जबकि मोबाइल उपभोक्ता ईमेल या एक लिंक के माध्यम से अपनी शिकायत भेज सकते हैं। इसके लिए शिकायत अधिकारी नियुक्त किया गया है। शिकायत के लिए उपभोक्ता को मेल करना होगा, जिसके बाद उनकी याचिका का समाधान कर दिया जाएगा।
केवल अंग्रेजी में ही कर सकते हैं याचिका
इसकी याचिका केवल अंग्रेजी में उपलब्ध है और उपभोक्ताओं को अपनी वेबसाइट अंग्रेजी में ही दर्ज करने की सलाह दी गई है। ये सभी उपभोक्ताओं के लिए है, फिर भी उनके इंकलाबी या सब्सक्रिप्शनल मॉडल कुछ भी हो।
जानें कैसे कर सकते हैं शिकायत
अमेज़ॉन प्राइम वीडियो और एमजीएम+ के लिए अशुमान मेनकर को शिकायत अधिकारी नियुक्त किया गया है। शिकायत के लिए उपभोक्ता Grievanceofficer- primevideo@amazon.com या प्राइम वीडियो ऐड-ऑन के लिए शिकायत primevideoaddonsubscriptions@amazon.com पर संपर्क कर सकते हैं। कंपनी 24 घंटे में शिकायत की पुष्टि करती है। इसके लिए उपभोक्ता को अपना नाम, ईमेल पता, मूवी/सीरिज़ का नाम, याचिका के विवरण जैसी जानकारी जानना आवश्यक है।
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