साइबर जगत के उभरते मामलों के बीच सरकार के बीच लगातार लोगों को जागरूक किया जा रहा है। इसी कड़ी में अब कनेक्टिविटी ट्यून पर भी ऐसे संदेश चलाए जा रहे हैं, जिसमें लोगों को साइबर समूहों से बचने के तरीके बताए जा रहे हैं। अब क़ानूनी विभाग ने भी लोगों से फ़र्ज़ी ग्राहक सेवा के बारे में सावधान रहने की अपील करते हुए उनकी पहचान के तरीके बताए हैं। इसके लिए विभाग ने एक वीडियो भी जारी किया है.
इन बातों का ध्यान
विभाग की ओर से जारी वीडियो में नकली कस्टमर कलाकार की पहचान के कई तरीके बताए गए हैं। विभाग की ओर से जारी वीडियो में कहा गया है कि कस्टमर केयर एक्लिक्यूटिव ने कभी भी ओटीपी, बैंक की डिटेल या कोई सूचना जानकारी नहीं मांगी और न ही वो कोई एपीके फाइल्स खरीदे हैं। यदि कोई कस्टमर केयर एकलक्यूटिवा के नाम पर ऐसी जानकारी या फाइल भेजी जा रही है तो उसे बनाए रखने की आवश्यकता है।
इसी तरह के रियल कस्टमर कैर एक्टिक्यूटिवा को कभी भी वॉन्टेड करने के लिए मैकेनिकल एक्ज़ेक्युटिव डाउनलोड करने को नहीं कहा जाता है। वे हमेशा सुरक्षित और विश्वव्यापी तरीकों से ऑनलाइन शॉपिंग करने में मदद करते हैं। ऐसे एक्ज़ीक्यूटिवा हमेशा कंपनी के अवलोकन चैनल से ही संपर्क करते हैं।
फ़र्ज़ी कस्टमर केयर ऑफिसर रिज़ॉर्ट कर रहे स्कैमर्स
असल में, पिछले कुछ समय से स्कैमर्स फ़र्ज़ी कस्टमर केयर ऑफिसर लोगों को कंपनी में ला रहे हैं। ऐसे कई मामले सामने आए हैं, जब ऐसे स्कैम में लोगों को अपनी मेहनत की कमाई बताई जाती है। इसलिए हमेशा कंपनी के आधिकारिक कस्टमर केयर से ही संपर्क करें। गूगल पर दिए गए नंबरों पर बंद करें और उनसे संबंधित कंपनी की वेबसाइट से कन्फर्म कर लें। साथ ही बात करें समय अपनी निजी जानकारी उन्हें न दें और न ही किसी संदिग्ध या असामान्य व्यक्ति से जुड़े लिंक पर क्लिक करें।
ये भी पढ़ें-
_202471_174445.jpg "Burhanpur Information: कथावाचक प्रदीप मिश्रा के अब सूर्यपुत्री ताप्ती पर बिगड़े बोल, महंत पुष्करानंद महाराज बोले- ‘नाक रगड़कर माफी मांगो’")
